Wer wir sind
Persönliche Begleitung und Unterstützung im Alltag ist Vertrauenssache. MEI ENGERLA ist Familien- und Herzenssache. Wir sind ein liebevoll geführtes Familienunternehmen, das durch Nähe und Herz Unterstützungsleistungen im Haushalt, Fahrdienste, Besorgungen, Ausflüge und Veranstaltungen anbietet. Unsere Engel helfen und unterstützen bayernweit im Alltag und führen gleichzeitig Menschen zusammen, um eine Gemeinschaft zu schaffen, in der sich alle wohlfühlen und aufblühen.
„Mei Engerla“ ist fränkisch – unser Sitz und Haupteinsatzgebiet ist Nürnberg – und darf sowohl (ins „Hochdeutsche übersetzt“) wie „mein Engelchen“ und auch „mein Enkelkind“ verstanden werden.
Wir sind die helfenden Hände und unterstützen mit Leistungen, um die auch Enkel gebeten würden.
Wir wollen aktiv eine Gesellschaft mitgestalten, die allen Menschen – gleich in welcher individuellen Situation – Teilhabe, Selbstbestimmung und Gemeinschaft ermöglicht.
Daher ist es unsere Mission, Menschen durch unsere Leistungen zu unterstützen, ihr Leben zu erleichtern und zu bereichern und ihnen Zeit für die schönen Dinge im Leben zu schenken.
Anders ausgedrückt:
Alles, was wir tun, tun wir daher,
um ein inspirierendes Beispiel des Miteinander und Füreinander
zu leben, damit wir alle ein Leben in Fülle haben.
Wir verbessern die Zeitqualität für alle,
damit die Lebenszeit wertvoll und erfüllend ist
und sind für alle Generationen eine Gemeinschaft des
persönlichen Miteinanders, damit niemand allein ist.
Nicht klein gedruckte Informationen
Wir möchten für Sie keine Leistung nach Stechuhr oder mit versteckten Zusatzkosten erbringen, sondern Ihren jeweiligen Unterstützungsbedarf erfüllen – auch wenn es manchmal weniger Zeit beansprucht oder auch mal länger dauert.
Unsere Inklusivleistungen des jeweiligen Gemeinschaftspakets sind genauso wie die zusätzlichen Leistungen auf einer Basis von 18 EUR pro angefangenen 30 Minuten kalkuliert. D.h. zum Beispiel beim Mei Engerla Plus Paket, dass ein Besuch bei Ihnen inkl. An- und Abfahrt einen angenommenen, durchschnittlichen Umfang von etwa 1,5 Stunden hat. Hinzu kommen die weiteren Leistungen des Pakets wie Telefonservice, Veranstaltungen und Ausflüge. Vergleichen Sie gerne die monatlichen Kosten mit einem Tanzkurs, einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio, den Fallpauschalen von gesetzlichen Betreuern, Taxikosten, Anfahrtspauschalen und Stundensätze von Handwerkern und weiteren Dienstleistern usw.
Um unsere Leistungen flexibel an den jeweiligen Bedarf angepasst erbringen zu können, ist eine „Mischkalkulation“ nötig. Ein Paketmodell auf monatlicher Basis ermöglicht das und hat auch solidarischen Charakter. In manchen Zeiträumen brauchen Sie vielleicht weniger Unterstützung, andere Mitglieder der Mei Engerla Gemeinschaft, aus welchen Gründen auch immer, mehr. In manchen Situationen ist es umgekehrt.
(Zusätzliche) Einzelleistungen werden grundsätzlich vorher schriftlich vereinbart. Wir wollen Unklarheiten und womöglich böse Überraschungen auf Rechnungen für uns und vor allem für Sie ausschließen.
Grundsätzlich besteht für Mei Engerla keine Erfüllungspflicht des Dienstleistungsangebots. Kann Mei Engerla, aus welchen Gründen auch immer, beauftragte Leistungen nicht durchführen, so werden auch keine Kosten berechnet.
Sollte der Telefonservice nicht direkt erreichbar sein, so nutzen Sie bitte den Anrufbeantworter. Wir sichern Ihnen eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden (montags bis freitags) zu.
Ihr Paket ist monatlich kündbar, Sie können flexibel pausieren oder in ein anderes Paket wechseln. Anruf genügt! Sie haben selbstverständlich ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
